Regulamin

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Serwis i sklep internetowy dostępny pod adresem przemekjurek.pl prowadzi Przemysław Jurek, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Przemysław Jurek.
2. Adres do doręczeń: ul. Wileńska 15/87, 20-603 Lublin
3. NIP: 7141952574, REGON: 525521072.
4. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kontakt@przemekjurek.pl, telefon 732 496 635.
5. Sprzedawca prowadzi sprzedaż usług treningowych i dietetycznych, treści cyfrowych przygotowywanych na zamówienie (indywidualne plany treningowe i jadłospisy) oraz udostępnia bezpłatne usługi świadczone drogą elektroniczną, opisane w § 3.
6. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu, składania zamówień, rezerwacji treningów oraz prowadzenia konta klienta.

§ 2. DEFINICJE

1. Klient to każda osoba dokonująca zakupu w Sklepie lub rezerwująca trening.
2. Konsument to osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się także do przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
3. Produkt Cyfrowy to treść cyfrowa przygotowana według specyfikacji Klienta, w szczególności indywidualny plan treningowy lub jadłospis.
4. Usługa to trening personalny prowadzony stacjonarnie lub prowadzenie online.
5. Trening wprowadzający to pierwsze spotkanie diagnostyczne trwające 90 minut, płatne z góry.
6. Jednostka treningowa to prawo do jednego treningu personalnego trwającego 60 minut, nabywane w ramach pakietu lub pojedynczo.
7. Saldo to liczba niewykorzystanych jednostek treningowych przypisanych do adresu e-mail Klienta.
8. System rezerwacji to kalendarz dostępny na stronie „Umów się na trening”, w którym Klient wybiera rodzaj treningu, lokalizację i termin.
9. Panel Klienta to część serwisu dostępna po zalogowaniu, w której Klient widzi saldo, rezerwacje i materiały od trenera.

§ 3. USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ I WYMAGANIA TECHNICZNE

1. Sprzedawca świadczy bezpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną: przeglądanie serwisu, formularz kontaktowy, kalkulator zapotrzebowania kalorycznego, newsletter, konto klienta wraz z panelem oraz system rezerwacji.
2. Do korzystania z serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z obsługą JavaScript i plików cookie oraz aktywne konto e-mail. Do odczytu planów w formacie PDF potrzebny jest program obsługujący ten format.
3. Serwis może proponować włączenie powiadomień w przeglądarce oraz dodanie skrótu do ekranu głównego urządzenia. Obie funkcje są dobrowolne i można je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki lub urządzenia.
4. Newsletter jest bezpłatny. Zapis wymaga podania adresu e-mail i potwierdzenia zapisu. Rezygnacja jest możliwa w każdej chwili, przez odnośnik w stopce każdej wiadomości lub przez wiadomość na adres kontaktowy Sprzedawcy.
5. Kalkulator zapotrzebowania kalorycznego oraz treści publikowane na blogu mają charakter informacyjny i edukacyjny. Nie są poradą medyczną ani dietetyczną dopasowaną do konkretnej osoby.
6. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści bezprawnych oraz podejmowanie działań zakłócających pracę serwisu.

§ 4. KONTO KLIENTA I PANEL

1. Konto Klienta zakładane jest automatycznie po pierwszym zakupie, na adres e-mail podany w zamówieniu. Dane do logowania Klient otrzymuje pocztą elektroniczną.
2. W Panelu Klienta dostępne są: saldo jednostek treningowych, historia i status rezerwacji, materiały udostępnione przez trenera, a także miejsce, w którym Klient może dobrowolnie zapisywać pomiary ciała i własne rekordy treningowe.
3. Korzystanie z Panelu nie jest obowiązkowe. Rezerwacja treningu z pakietu możliwa jest także bez logowania, na podstawie adresu e-mail, na który zakupiono pakiet.
4. Sprzedawca udostępnia funkcję konta wspólnego, pozwalającą korzystać z jednego salda jednostek osobom wskazanym przez Klienta. Za działania osób zaproszonych do konta wspólnego odpowiada Klient, który je zaprosił.
5. Klient może w każdej chwili usunąć konto, wysyłając wiadomość na adres kontaktowy. Usunięcie konta nie wpływa na zamówienia już zrealizowane ani na dokumenty, które Sprzedawca ma obowiązek przechowywać.
6. Prowadzenie konta jest bezpłatne i zawierane na czas nieokreślony.

   Z konta i panelu klienta może samodzielnie korzystać osoba, która ukończyła 16 lat. Osoba, która nie ukończyła 16 lat, korzysta z konta wyłącznie za pośrednictwem rodzica lub opiekuna prawnego, na koncie przez niego założonym i prowadzonym. Zakup pakietu treningów przez osobę niepełnoletnią wymaga zgody jej przedstawiciela ustawowego.

§ 5. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I ZAWARCIE UMOWY

1. Zamówienie składa się przez dodanie produktu do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia. Złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty następuje po kliknięciu przycisku potwierdzającego zakup.
2. Umowa zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia i potwierdzenia jego przyjęcia przez Sprzedawcę wiadomością e-mail.
3. Przystąpienie do realizacji następuje po zaksięgowaniu płatności. Przy płatności przelewem tradycyjnym zamówienie oczekuje na wpłatę, a Sprzedawca przystępuje do realizacji po jej zaksięgowaniu.
4. Czas realizacji Produktów Cyfrowych: indywidualny plan treningowy lub jadłospis zostaje wysłany na adres e-mail Klienta w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania kompletnie wypełnionej ankiety.
5. Zakup nie wymaga samodzielnego zakładania konta. Konto powstaje automatycznie, zgodnie z § 4 ust. 1.

§ 6. CENY I PŁATNOŚCI

1. Wszystkie ceny są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich.
2. Dostępne metody płatności: płatności elektroniczne obsługiwane przez Paynow (mBank S.A.), w tym BLIK, szybki przelew, karty płatnicze, portfele cyfrowe i Click to Pay, a także zwykły przelew na rachunek bankowy Sprzedawcy, którego dane podawane są przy składaniu zamówienia oraz w wiadomości potwierdzającej.
3. Za pośrednictwem Paynow dostępna jest również płatność odroczona PayPo. Świadczy ją podmiot trzeci na podstawie odrębnej umowy z Klientem i własnego regulaminu. Sprzedawca nie jest stroną tej umowy.
4. Przy płatności przelewem tradycyjnym Sprzedawca oczekuje na wpłatę przez 7 dni od złożenia zamówienia. Po tym czasie zamówienie może zostać anulowane.
5. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę. Dane do faktury należy podać przy składaniu zamówienia.
6. Jeżeli cena produktu zostaje obniżona, przy produkcie podawana jest także najniższa cena z okresu 30 dni przed obniżką.

§ 7. TRENINGI PERSONALNE I SYSTEM REZERWACJI

1. Treningi stacjonarne odbywają się w klubach Endorfina w Lublinie: Endorfina Zana (ul. Tomasza Zana 37), Endorfina Mozaika (ul. Orkana 4, Galeria Orkana) oraz Endorfina Diamentowa Park (ul. Diamentowa 29), chyba że strony ustalą inaczej.
2. Terminy rezerwuje się w Systemie rezerwacji dostępnym na stronie Sprzedawcy. Rezerwacja treningu z pakietu wymaga podania adresu e-mail, na który zakupiono pakiet, i nie wymaga logowania.
3. Trening wprowadzający trwa 90 minut, kosztuje 119 zł i jest płatny z góry. Wybrany termin jest trzymany przez 30 minut od rozpoczęcia rezerwacji i zostaje potwierdzony po zaksięgowaniu wpłaty. Po tym czasie termin wraca do puli wolnych.
4. Trening z pakietu trwa 60 minut i pobiera jedną jednostkę treningową z salda Klienta.
5. Trening odbywa się po opłaceniu. Trening wprowadzający opłacany jest przy rezerwacji, a treningi z pakietu przy jego zakupie. Sprzedawca nie prowadzi treningów z odroczoną zapłatą.
6. Rezerwacji dokonuje się najpóźniej na 12 godzin przed planowanym treningiem i najwyżej na 12 tygodni naprzód.
7. Potwierdzenie rezerwacji Klient otrzymuje pocztą elektroniczną na adres podany przy rezerwacji. Przed treningiem wprowadzającym system wysyła przypomnienie.
8. Jeżeli wybrany termin jest zajęty, Klient może zapisać się na listę rezerwową. Zwolnienie terminu nie oznacza automatycznej rezerwacji, Klient otrzymuje o nim informację i sam potwierdza chęć skorzystania.

§ 8. ODWOŁANIE I ZMIANA TERMINU

1. Klient może odwołać trening bez żadnych konsekwencji najpóźniej na 12 godzin przed jego rozpoczęciem. Jednostka wraca wtedy na saldo, a termin do puli wolnych.
2. Odwołanie po tym terminie również jest możliwe. Jednostka nie przepada automatycznie. O tym, czy trening zostaje rozliczony, decyduje trener, biorąc pod uwagę okoliczności odwołania, a system zapisuje, ile godzin przed terminem odwołanie nastąpiło.
3. Niestawienie się na treningu bez odwołania traktowane jest jak odwołanie po terminie, o którym mowa w ustępie poprzedzającym.
4. Zmiana terminu odbywa się przez propozycję nowego terminu. Propozycję może złożyć każda ze stron. Jest ona ważna 24 godziny i nie może zostać przyjęta później niż 12 godzin przed wcześniejszym z dwóch terminów. Nieprzyjęta propozycja wygasa, a pierwotny termin pozostaje w mocy.
5. Jeżeli trening odwołuje trener, jednostka wraca na saldo bez żadnych warunków, a strony ustalają nowy termin.

§ 9. PAKIETY I JEDNOSTKI TRENINGOWE

1. Pakiety dostępne w sklepie: pojedynczy trening, pakiet 5, pakiet 10 oraz pakiet 20 treningów. Zakup pakietu zwiększa saldo jednostek Klienta o odpowiednią liczbę jednostek.
2. Jednostki przypisane są do adresu e-mail podanego przy zakupie i mogą być wykorzystane w dowolnej z lokalizacji wymienionych w § 7 ust. 1.
3. Jednostki zachowują ważność liczoną od dnia zakupu i zależną od wielkości pakietu: pojedynczy trening oraz trening wprowadzający 30 dni, pakiet 5 treningów 60 dni, pakiet 10 treningów 90 dni, pakiet 20 treningów 180 dni.
4. Zakup kilku pakietów naraz wydłuża okres ważności proporcjonalnie do liczby zakupionych jednostek, nie dłużej jednak niż do 365 dni od dnia zakupu.
5. Klient może samodzielnie zamrozić pakiet w Panelu Klienta, w każdej chwili i bez podawania przyczyny, wskazując liczbę dni zamrożenia. Zamrożenie od razu przesuwa termin ważności o zadeklarowany czas, więc niewykorzystane jednostki nie przepadają na przykład w czasie choroby, kontuzji albo wyjazdu.
6. Łączny limit zamrożeń wynosi 90 dni na każdy zakupiony pakiet. Pakiet można odmrozić w każdej chwili, a odmrożenie przed upływem zadeklarowanego okresu zwraca niewykorzystane dni zarówno do terminu ważności, jak i do limitu. Zamrożenie nie blokuje rezerwacji: aby wrócić do treningów wcześniej, wystarczy odmrozić pakiet.
7. Zamrozić można pakiet czynny, który ma jeszcze niewykorzystane jednostki i któremu nie upłynął termin ważności. W danym momencie pakiet może mieć tylko jedno czynne zamrożenie.
8. Po upływie okresu ważności niewykorzystane jednostki tracą ważność. Sprzedawca informuje Klienta o zbliżającym się terminie pocztą elektroniczną.
9. Klient widzi stan salda w Panelu Klienta oraz w wiadomościach potwierdzających rezerwacje.

§ 10. PROGRAM LOJALNOŚCIOWY, RABAT POWITALNY I POLECENIA

1. Klienci korzystający z treningów personalnych nabywają prawo do stałych rabatów na kolejne pakiety, na podstawie liczby odbytych treningów: 10 procent po 30 treningach, 15 procent po 50 treningach i 20 procent po 80 treningach. Osiągnięty poziom jest trwały.
2. Rabat powitalny nalicza się automatycznie w koszyku, bez wpisywania kodu. Przysługuje jednorazowo, wyłącznie przy pierwszym zakupie pakietu 10 albo 20 treningów personalnych, i wyrażony jest procentem wartości pozycji.
3. Program poleceń działa na następujących zasadach. Klient posiadający konto otrzymuje własny odnośnik polecający. Jeżeli osoba polecona kupi i opłaci pakiet 10 albo 20 treningów personalnych, polecający nabywa stały rabat 20 procent na kolejne zakupy, a osoba polecona otrzymuje rabat 20 procent wyłącznie na ten zakup. Samo skorzystanie z odnośnika, bez opłaconego zakupu kwalifikowanego pakietu, nie daje żadnego rabatu.
4. Rabat z polecenia przysługuje danej osobie jako poleconej tylko raz, a kolejne polecenia nie kumulują się. Jeżeli Klientowi przysługuje jednocześnie więcej niż jeden rabat, stosuje się jeden, o najwyższej wartości.
5. Próba wielokrotnego skorzystania z rabatu powitalnego przez podanie nieprawdziwych danych osobowych lub kolejnych adresów e-mail przez tę samą osobę uprawnia Sprzedawcę do anulowania zamówienia oraz do zakończenia współpracy.

§ 11. ZDROWIE I BEZPIECZEŃSTWO

1. Klient przystępujący do treningów oświadcza, że jego stan zdrowia pozwala na podejmowanie wysiłku fizycznego i że nie są mu znane przeciwwskazania medyczne do udziału w treningach.
2. Klient zobowiązuje się poinformować trenera o przebytych kontuzjach, chorobach przewlekłych, przyjmowanych lekach oraz o ciąży, a także o każdej zmianie stanu zdrowia w trakcie współpracy. Informacje te są niezbędne do bezpiecznego prowadzenia treningu i doboru jadłospisu.
3. Plany treningowe i jadłospisy przygotowywane są na podstawie informacji podanych przez Klienta. Nie zastępują diagnostyki ani leczenia i nie są poradą medyczną. W razie wątpliwości co do stanu zdrowia Klient powinien skonsultować się z lekarzem.
4. Trener może odmówić przeprowadzenia treningu, jeżeli stan Klienta w danym dniu wskazuje na ryzyko dla jego zdrowia.

   Jeżeli Klientem jest osoba, która nie ukończyła 18 lat, udział w treningach i korzystanie z planu żywieniowego wymaga uprzedniej zgody rodzica lub opiekuna prawnego, w tym zgody na przetwarzanie danych o zdrowiu niezbędnych do bezpiecznego prowadzenia treningu. Zgodę odbiera Trener przed rozpoczęciem współpracy.

§ 12. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny, składając oświadczenie na adres kontaktowy Sprzedawcy. Wzór formularza odstąpienia stanowi załącznik do niniejszego regulaminu.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umów o świadczenie usług w zakresie rekreacji, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi. Dotyczy to treningów personalnych zarezerwowanych na konkretny termin.
3. Prawo odstąpienia nie przysługuje także w przypadku treści cyfrowych przygotowanych na indywidualne zamówienie Klienta, jeżeli Klient wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia i przyjął do wiadomości, że traci w ten sposób prawo odstąpienia. Zgodę tę Klient wyraża przy składaniu zamówienia.
4. Jeżeli Klient odstępuje od umowy o świadczenie usług, której wykonywanie już się rozpoczęło na jego żądanie, zapłaci za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu wykonanej usługi.

§ 13. REKLAMACJE

1. Reklamacje dotyczące usług, treści cyfrowych oraz działania serwisu można składać na adres kontakt@przemekjurek.pl.
2. W reklamacji warto podać dane kontaktowe, numer zamówienia, opis problemu oraz oczekiwany sposób jego załatwienia.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku pocztą elektroniczną.
4. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność świadczonej usługi oraz dostarczonej treści cyfrowej z umową, na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
5. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności ze wsparcia powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów oraz z postępowania przed wojewódzkim inspektorem Inspekcji Handlowej.

§ 14. OPINIE

1. W serwisie prezentowane są opinie o usługach Sprzedawcy pochodzące z zewnętrznych serwisów, w których Sprzedawca ma profil, w szczególności z wizytówki Google i z serwisu Booksy. Opinie te zbierane są przez te serwisy według ich własnych zasad, a Sprzedawca ich nie modyfikuje.
2. Sklep nie zbiera własnych opinii o produktach. Pod produktami nie ma formularza opinii, a Sprzedawca nie publikuje w serwisie opinii nadesłanych bezpośrednio do niego.
3. Sprzedawca nie zamieszcza opinii nieprawdziwych ani nie zleca ich zamieszczania.

§ 15. DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych, w tym danych zapisywanych w Panelu Klienta i w systemie rezerwacji, opisuje Polityka prywatności.

§ 16. ZMIANY REGULAMINU I POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów, zmiany sposobu świadczenia usług lub wprowadzenia nowych funkcji serwisu. O zmianie Klienci posiadający konto informowani są pocztą elektroniczną co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie.
2. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się regulamin w brzmieniu dotychczasowym.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Spory rozstrzygają sądy powszechne.
4. Regulamin w niniejszym brzmieniu obowiązuje od dnia 12 września 2026 roku.

ZAŁĄCZNIK: WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.

Adresat: Przemysław Jurek Trener Personalny Lublin, ul. Adama Mickiewicza 64 lok. 6a, Lublin, kontakt@przemekjurek.pl

Ja, niżej podpisana/podpisany, informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących usług lub treści cyfrowych: …

Data zawarcia umowy: …

Imię i nazwisko konsumenta: …

Adres konsumenta: …

Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): …

Data: …